日本是个需要慢慢品味的国家，特别是细节服务之处让人感受到温馨、亲切、就犹如润物细无声般的沁人心脾。日本人重视细节却绝不仅仅是体现在服务方面，而是包括生活、工作、人际关系等诸方面全方位都做到身体力行。
今天，我们就从“献血”，这个每个国家都需要的，都有的环节，来看看日本是如何做到细节服务之处。
日本的各大医院的血库用血，也都是从民间大众的捐献得来的。你在大街小巷上看到路边停靠的「献血车」，还有很可爱的吉祥物「けんけつちゃん」。
每辆献血车上都明确标示着当天需要的血型&采血量、采血后的用处（处于癌症病人、白血病患者、突发事件受伤者或是孕妇生育等），并普及献血的知识（血液不能长期保存，血小板呀红血球的有效期等等）。还会制作海报、宣传语“即便是雨天，病人也还在等待着”，激励大家献血给需要帮助的人。
日本也有献血卡，献血卡里除了献血者的基本信息之外，还有最近三次的献血记录，并清楚的写明了下次可以献血的时间，让献血者在不损害自身健康的前提下献血。
一个个细微之处，都体现了日本的细节服务精神，真正做到“以人为本”的服务精神。
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